Apple
–
компания
очень
осторожная.
Эта
осторожность
является
одной
из
причин,
по
которым
у
неё
уходит
довольно
много
времени,
чтобы
признать
свою
ошибку
и
предложить
её
решение.
К
примеру,
Apple
потребовалось
почти
пять
лет
для
того,
чтобы
убедиться
в
том,
что
клавиатура
«бабочка»
в
текущих
условиях
совершенно
нежизнеспособна,
и
никакие
исправления
и
усовершенствования
не
сделают
её
лучше.
Но,
как
правило,
в
Купертино
стараются
решать
вопросы
в
более
сжатые
сроки,
предлагая
решения
гораздо
оперативнее.
Вот
только,
кажется,
такой
спешки,
как
со
Smart
Battery
Case
ещё
не
бывало.


Читайте
также:

Вся
правда
о
Smart
Battery
Case
для
iPhone.
Личный
опыт

В
минувшие
выходные
Apple

запустила
программу
замены
чехлов
со
встроенными
аккумуляторами

Smart
Battery
Case
для
iPhone
XR,
XS
и
XS
Max.
Поводом
для
этого
стали
перебои
в
зарядке,
на
которые
пользователи
начали
жаловаться
ещё
несколько
месяцев
назад.
Проблема
стала
настолько
массовой,
что
компании
пришлось
не
просто
продлить
гарантию,
а
фактически
предложить
пострадавшим
пользователям
возможность
безоговорочной
замены
аксессуаров
из
партии,
реализованной
в
период
с
января
2019
по
октябрь
2019
года.

Не
заряжается
Smart
Battery
Case

Сбой,
послуживший
причиной
для
отзыва,
проявил
себя
в
прерывистости
зарядки
самого
чехла
при
подключении
к
сети
электропитания.
Чехол
мог
сначала
заряжаться
абсолютно
исправно,
после
чего
совершенно
беспричинно
заблокировать
подачу
энергии,
остановив
процесс
на
случайном
этапе
зарядки,
а
потом
так
же
беспричинно
его
возобновить.
В
результате
пользователи
стали
замечать,
что
либо
зарядка
чехла
происходит
в
несколько
раз
дольше,
чем
раньше,
либо
не
происходит
вообще,
потому
что
он
отказывается
продолжать
её
по
достижении
определённой
отметки.


Читайте
также:

Что
интересного
в
новых
Smart
Battery
Case
от
Apple

Несмотря
на
то
что
затронутые
аксессуары,
очевидно,
испытывают
перебои
в
работе
встроенного
контроллера,
чья
задача
и
состоит
в
ограничении
подачи
электричества,
сами
аккумуляторы
чехлов
полностью
исправны.
В
Купертино
сделали
на
этом
особенный
акцент,
полагая,
что
пользователи
могут
начать
переживать
из-за
потенциальной
опасности
самовоспламенения,
которую
может
представлять
неисправная
батарея.
Ведь
в
этом
случае
Apple
бы
просто
инициировала
полноценный
отзыв
продукта,
а
не
программу
бесплатной
замены,
участвовать
в
которой
необязательно.

Кто
может
заменить
Smart
Battery
Case

Важно
понимать,
что
обратиться
за
новым
Smart
Battery
Case
могут
даже
те
пользователи,
которые
пока
не
столкнулись
с
описанной
проблемой.
Конечно,
не
факт,
что
их
требование
о
замене
будет
удовлетворено,
но
поскольку
Apple
не
публикует
в
Сети
каких-либо
требований
для
тех,
кто
планирует
обратиться
за
заменой,
значит
теоретически
под
программу
попадают
владельцы
любых
чехлов,
приобретённых
с
января
по
октябрь
прошлого
года.
Их
прошение
о
замене
в
любом
случае
будет
рассмотрено,
а
потенциально
бракованный
аксессуар
–
проверен
на
предмет
наличия
недоработки.


Читайте
также:

Apple
представила
Smart
Battery
Case
для
iPhone
11
и
11
Pro
с
кнопкой
камеры

Оперативность,
с
которой
Apple
организовала
замену
Smart
Battery
Case,
по-настоящему
удивляет.
Прямо
сейчас
у
компании
действует
около
десятка
различных
программ
замены,
и,
кажется,
ни
одна
из
них
не
была
организована
настолько
оперативно.
Поводом
для
этого
могла
послужить
массовость
проблемы
либо
её
совершенная
неоспоримость,
которая
позволила
компании
в
максимально
сжатые
сроки
подтвердить
её
существование
и
произвести
подготовительные
работы
для
инициативе
по
замене
аксессуаров
на
новые.
Всё,
что
остаётся
пользователям,
—
найти
ближайший
Apple
Store
или
АСЦ
и
отнести
туда
свой
чехол.

Источник: AppleInsider.ru